Vompharma Ecza Deposu Ltd. Şti. (“Vompharma” veya “Şirket”) olarak, web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen ve hizmetlerimizden yararlanan herkesin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarıldığı yerler ve sahip olduğunuz haklar konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Vompharma Ecza Deposu Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: Oruç Reis Mahallesi, Giyimkent Sitesi, 2.Sokak No: 38A Esenler / İstanbul
E-posta: info@vompharma.com
Telefon: 0212 438 41 45

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetler ve ticari faaliyetlerimiz sırasında şu verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adresi, ülke bilgisi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen ürün detayları, sipariş geçmişi, teklif formlarında belirtilen notlar.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerimizle ilgili teklif süreçlerinin yürütülmesi,
İlaç ve medikal ürün ihracatı operasyonlarının (gümrük, lojistik vb.) gerçekleştirilmesi,
T.C. Sağlık Bakanlığı ve ilgili diğer resmi kurumlara karşı yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Müşteri iletişimi, talep ve şikayetlerin yönetimi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki “İletişim Formu”, “Teklif Alın Formu”, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri veya WhatsApp hattımız üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Vompharma, topladığı kişisel verileri yalnızca işin yürütülmesi amacıyla ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak şu taraflarla paylaşabilir:

Lojistik ve Gümrük Firmaları: Ürünlerin size teslim edilmesi ve ihracat işlemlerinin tamamlanması amacıyla.
Resmi Kurumlar: T.C. Sağlık Bakanlığı, Gümrük Müdürlükleri, Vergi Daireleri ve talep edilmesi halinde adli makamlar.
Hizmet Sağlayıcılar: Bilişim altyapısı hizmeti aldığımız firmalar (Server, e-posta sağlayıcıları vb.).

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerez (Cookie) kullanıyoruz.

Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli olan teknik çerezlerdir.
Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayıları ve sayfa görüntülemeleri gibi istatistiksel verileri (Google Analytics vb.) toplamak için kullanılır. Bu veriler anonimdir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak firmamıza başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. İletişim

Haklarınız kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak [Açık Adresiniz] adresine posta yoluyla veya info@vompharma.com e-posta adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce bildirdiğiniz e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.